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物流规划需要从系统的角度解决物流体系的问题，我们引用系统论的观点：系统论的核心思想是系统的整体观念。任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用。要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体。
时间与空间
运输与配送实现的是货物的空间转移，仓储体现的是货物的时间价值，再加上装卸、搬运、流通加工、包装等物流的要素，组合成了几乎所有的物流活动。
时空是整个系统的X高维度，一切的物流活动都是在时空中运行，并且产生着价值。物流活动在整个空间中运行，只要人类能到的地方就可能存在物流活动，运输体系尽可能的涵盖了所有运动形态，比如，天上飞的(航空)，陆地上跑的(铁路、公路)、水里游的(水运)，甚至是管道运输，在我们的生活与工作中无时无刻都存在着货物的空间转移。
物流规划需要从系统的角度解决物流体系的问题，我们引用系统论的观点：系统论的核心思想是系统的整体观念。任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。系统中各要素不是孤立地存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置上，起着特定的作用。要素之间相互关联，构成了一个不可分割的整体。
时间与空间
运输与配送实现的是货物的空间转移，仓储体现的是货物的时间价值，再加上装卸、搬运、流通加工、包装等物流的要素，组合成了几乎所有的物流活动。
时空是整个系统的X高维度，一切的物流活动都是在时空中运行，并且产生着价值。物流活动在整个空间中运行，只要人类能到的地方就可能存在物流活动，运输体系尽可能的涵盖了所有运动形态，比如，天上飞的(航空)，陆地上跑的(铁路、公路)、水里游的(水运)，甚至是管道运输，在我们的生活与工作中无时无刻都存在着货物的空间转移。
物流活动需要回答或者一个问题或者是一个输入条件，从哪里来，到哪里去?并且要效率X高，成本X低，这就是物流的流量与流向。
从A点出发到D点，两点间的直线距离肯定是X短的，但是从一个繁忙的物流系统的角度看，A点到D点可能是局部XX但不一定是全局XX。有可能是从A点到B点再到D点反而能成为全局XX，或是更复杂的形态。
我们从运筹中学习到运输问题、中国邮递员问题、图论中的X大流、X小割、X短路，这些都是解决流量与流向的问题。
回答了物流系统的流量与流向，才能让物流系统活起来，就好像一个机器插上了电源，产生了活力，同时，越是X质的物流网络，流量与流向越是清晰、高效。
当然，信息化是实现X质的物流网络系统的先决条件，X先要做到信息传递的通畅，才能实现让货物以合理的数量，通过合理的路线，到达正确的位置。
将所有的物流活动简化为拆分与组合，便可知物流活动中发生变化的是量(组合)的变化，也就我们所说的物流单元，同时也就可以看出物流包装与容器的重要性。
拆分与组合为动作，批量与批次为数量，可以将物流活动X整合。运动与静止是物流的两种形态，货物要么是在运动，要么是在静止，运输过程、输送过程等都是运动，仓库中存放、堆场堆放等是静止，可以将运动和静止与时间和空间进行结合，只是前者是底层，后者是顶层。
系统的X化与完善
物流系统的构建，X先将物流活动抽象化，搭出一个X为原始的形态，然后在这个看似简易，实则复杂的系统中去叠加物流活动，将其丰满、真实，形成有血有肉的真实场景。并且具有思想，可以寻X，甚至自我调节，再通过对输入的改变，观察物流系统中的变化并输出结果，X终达到一个理想的物流状态。
作者 | 黄尧笛，从事物流运作及咨询工作十年以上，出版书籍《供应链物流规划与设计》，长期致力于将物流理论与实践结合，创建并不断X化适合于国内特色的物流咨询方法与应用;近年曾主导项目或咨询企业：中联重科、中国中车、泸州老窖、传化化工、传化物流、骆驼集团等。
以前，门店与客户之间是比较纯粹的销售关系，两者之间的标准状态是：消费者走进店里从货架上挑选产品，短暂的交流时间内店员只能提供少量的商品信息，消费者买完后就离开。
受制于客观条件，绝大部分店员与消费者之间的互动交流，只能停留在浅层面、轻接触。
现在，互联网正在让商业正在从销售大范围走向营销，从货架走向互动娱乐。
X先，数字化的发展，企业有机会更了解自己的客户，例如针对客户与线上数据做比对。而客户的数据也正在不断的丰富，数据不仅仅来自一个门店的数据，而可能是来自视频网站、电商平台、社交媒体等等。
这样企业可以进一步知道客户是谁，既可以对客户有深一层次的理解，在能够更好的满足客户需求的同时，也同时存在二次触达的可能性。
其次，当商家完成线上线下销售通路重构、价格完全趋同以后，越来越多的商家开始通过电子化的方式来完成对整个品牌塑造、品牌推广、营销。
过去十来年，所有商家都在图片文字上做文章，出现了大批创意，但是新的影像，包括视频和互动技术，将为商家带来更大的运营潜力。
