南宁市华贝特电子科技有限公司
五金通钻石会员 第15年
已通过企业工商认证
公司服务热线
18978943882
APC 北海
南宁市华贝特电子科技有限公司是APC UPS电源的广西总服务商，为客户提供APC UPS电源的销售、维修一体化服务。
随着APC市场占有率越来越高，我们从APC的售后了解到通过APC的面板指示灯来确定故障现象：
前面板指示灯按顺序闪烁
UPS被远程关闭或被APC管理软件正常关闭。无需采取行动。当市电恢复时，UPS将会自动重新启动或通过按ON按钮启动UPS。
UPS不能启动
未按ON按钮。
按一下ON按钮，以向UPS和设备供电。
UPS未连接市电电源。
检查连接UPS和市电的电缆或插头是否连接牢固。
UPS的输入断路器跳闸。
减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。市电电压过低或为零。
检查交流电电源，将一盏台灯连接到市电插座，如果灯光很暗或闪烁，则需检查市电电压。
外部电池连接不当。
检查电池连接器是否连接牢固。
虽然存在正常输入电压，但UPS仍由电池供电
UPS的输入断路器跳闸。
减少UPS的负载，方法是断开设备负载的连接，并按入断路器的按钮来重置断路器（在UPS的背面）。检查输入空开上是否并接有漏电保护器，如果有，拆下漏保后测试是否还跳闸。
线路电压过高、过低或畸变。使用小功率汽油或柴油发电机会使UPS输入电压严重畸变。
将UPS连接到其他电路上的另一个电源插座，重新开机看UPS是否正常，同时用电力分析仪或示波器来测试输入电压、频率是否符合标准。
电池更换灯亮
1如果电池已经使用3年以上，电池出现损坏或是老化现象的可能性很大，可以联系APC的授权代理商商或APC售后服务部更换电池
2如果电池为APC原装电池包或标准延时机有内置电池的而且还在报修期内，请按照前述报修流程（见本手册2.2章《报修流程》）联系APC技术支持。
故障报警灯亮（仅适用于SURT系列）
1检查UPS的市电以及电池连线是否有接错（接线注意要点，详见3.3章《几款Smart-UPS安装要点》）
2观察UPS的电池指示灯（X右边一排的5个绿灯）闪亮情况，与APC技术支持联系。
电池灯闪或延时时间短
1如果电池已经使用3年以上，这是正常的老化现象，可以联系APC的授权代理商或APC售后服务部更换电池。
2如果是长延时机器，检查是否设置电池参数，设置详细方法见本手册X一章。
3如果还不能解决问题，请按照电池参数设置方法（X一章），用随机串口通讯线将UPS和电脑建立通讯后（做到X三步即可），与APC技术支持联系。
